Retourneren

Wil je een artikel retourneren, dat kan. In alle gevallen dien je eerst schriftelijk (per e-mail of post) contact met ons op te nemen. Je dient hierbij je naam en factuurnummer te vermelden. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
Wij verzoeken je om via het contact formulier te laten weten, welk artikel je wilt retourneren. Daarna ontvangt je van ons het retour adres.
Wij storten, na ontvangst van het artikel, het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug.
Het terugstorten vindt altijd plaats binnen tien werkdagen.

Voorwaarden van ruilen en retourneren

  • Artikelen dienen binnen 14 dagen retour gestuurd te worden in een deugdelijke verpakking.
  • Artikelen dienen ongebruikt en in originele staat te zijn, inclusief aangehechte kaartje. Artikelen welke niet aan deze voorwaarden voldoen, worden niet geaccepteerd en retour gestuurd naar de klant.
  • Je kunt ons niet aansprakelijk stellen voor het zoek raken en beschadigen van retour gestuurde producten.
  • De kosten voor het terugsturen naar ons, zijn voor rekening van de klant. Onvoldoende of ongefrankeerde zendingen worden door ons niet aangenomen.